Barn- och ungdomspsykiatrin, BUP, tillhör Drotting Silvias barn- och ungdomssjukhus.
BUP-mottagning Kungshöjd är en av fem distriktsbaserade öppenvårdsmottagningar. Vårt upptagningsområde är stadsdelarna Centrum, Majorna-Linné samt Örgryte-Härlanda.
Alla har rätt att söka vård var man önskar men rekommenderas att i första hand söka till den BUP-mottagning som har stadsdelen i sitt upptagningsområde.
När bör man söka BUP?
BUP är specialistvård för barn och ungdomar 0-18 år med psykiatriska svårigheter. För lindrigare psykiska svårigheter kan man söka hjälp för sitt barn hos till exempel BVC, skolans elevhälsa, vårdcentral eller socialtjänsten förebyggande verksamhet. Om problemen är relaterade till skol- eller undervisningssituationen bör skolans elevhälsa göra en utredning där resultatet används och prövas i ett åtgärdsprogram. Om insatserna inte avhjälper problemet är BUP nästa hjälpinstans.
Inom barn- och ungdomspsykiatrin arbetar vi i huvudsak med barn och ungdomar som har svårigheter inom något eller några av följande problemområden:
- Ledsna barn och ungdomar som t.ex. är deprimerade eller har självmordstankar
- Överaktiva barn och ungdomar som t.ex. har problem med uppmärksamhet, koncentration och utagerande
- Oroliga barn och ungdomar som t.ex. har ångest, ätstörningar, tvångstankar och självskadande beteende
- Barn och ungdomar som inte tänker som andra, som t.ex. har en psykos, bipolär sjukdom och/eller har kontaktstörningar (t.ex. Aspergers syndrom)
- Barn och ungdomar som är utsatta och far illa som t.ex. har varit utsatta för olika form av trauma som exempelvis misshandel och sexuella övergrepp
Hur går det till?
Du kan söka till BUP Kungshöjd måndagar och torsdagar mellan kl.10:00 – 12:00. Vi tar då emot din anmälan, lyssnar på din beskrivning av problemet och gör en första bedömning av om BUP är rätt hjälpinstans eller om vi kan hjälpa dig vidare. Om det bedöms som ett ärende för barn- och ungdomspsykiatrin kallas Du tillsammans med ditt barn/ungdom till ett första besök inom 3-4 veckor.
Vid besök anmäler Du ditt barn/ungdom i receptionen.
När ni kommer på det första besöket är det bra om ni kommer en kvart innan den utsatta tiden eftersom ni vid första besöket behöver fylla i ett par formulär.
Nyanmälningstelefon
Måndagar kl. 10 – 12
Torsdagar kl. 10 - 12
031-342 02 01
Åldersgräns
Inom barn- och ungdomspsykiatrin är alla patienter under 18 år.
Om det är akut
På vardagar mellan kl. 8:00 – 16:30 kontaktar ni mottagningen i akuta ärenden, tfn 342 02 03
På helger och kvällar vänder ni er till BUP:s akutavdelning tfn 343 55 42
På mottagningen arbetar
Psykologer, socionomer, läkare, sjuksköterskor, sekreterare och ekonomibiträde.
Telefontider till sjuksköterska
Måndag, tisdag, torsdag och fredag kl. 11:00 – 12:00. Tfn 031-342 02 13
Vårdgaranti
Vårdgarantin anger inom vilket antal dagar patienten skall erbjudas vård. Inom barn- och ungdomspsykiatrin gäller 30 dagars vårdgaranti för ett första bedömningssamtal.
All barnsjukvård är kostnadsfri
Vård inom barnpsykiatrin är kostnadsfri. Om ni uteblir från ett tidsbeställt besök utan att ha lämnat återbud debiteras en avgift på 100 kr.
Patientjournal
Liksom vid all sjukvård för vi patientjournal.
Kvalitetsstjärnan
Inom Barn- och ungdomspsykiatrin strävar vi ständigt att utveckla och förbättra oss. Ett hjälpmedel för detta är Kvalitetsstjärnan. I detta dokument får ni svara på frågor som rör ditt barns mående och barn över 12 år svarar även själva på samma frågor. Vid avslutande kontakt har ni också möjlighet att besvara frågor kring hur ni har upplevt kontakten med BUP .
Ansvarig för mottagningen
Synpunkter och klagomål
Vårt mål är att alltid ge våra patienter en god vård och ett gott bemötande. I de fall Du är missnöjd med den behandling eller det bemötande ni har fått är vi tacksamma om Du låter oss få veta detta så snart som möjligt. Du kan då tala med den behandlare som ni har träffat, eller vända Dig till enhetschefen på mottagningen. Man kan även vända sig till vår kontaktperson för patientklagomål.
| Kontaktperson: |
Lena Edemell, Verksamhetschefssekreterare |
| E-post: |
lena.edemell@vgregion.se |
| Postadress: |
BUP Administration
Drottning Silvias barn- och ungdomssjukhus
416 85 Göteborg |
Blankett för klagomål och synpunkter
Läs mer om klagomål och synpunkter på Sahlgrenska Universitetssjukhusets informationssida.