BUP har utökat vårdgarantin från 60 till 30 dagar, vilket är den skarpaste vårdgarantigränsen inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
- Vi har lyckats tack vare ett hållbart förbättringsarbete och ett gott arbetsklimat, säger Goran Delic, verksamhetschef på BUP.
Under 2011 har samtliga fem öppenvårdsmottagningar Frölunda, Hisingen, Gamlestaden, Södra Bohuslän och Kungshöjd fixat omställningen från 60 till 30 dagar. Tiden för vårdgarantin 30 till 30 dagar innefattar både tid till första besök och fördjupad utredning/behandling.
- Den utökade vårdgarantin har lett till att vi har skärpt remissprocessen genom ett antal åtgärder, bland annat ett utökat samarbete med Primärvården och Socialtjänsten som bidragit till att rätt patienter kommit till BUP och att de fått den hjälp de behöver hos oss men även hos respektive samarbetspartner, säger Goran Delic som konstaterar att BUP på så sätt kunnat använda sina resurser på ett effektivt sätt i de fördjupade utredningar och behandlingar som sker under tiden för vårdgarantin.
BUP har under flera år arbetat med dessa frågor där fokus varit att insatser i rätt tid är en förutsättning för god vård. Flera BUP-mottagningar har arbetat för att bli bättre på tillgänglighet och att arbeta utan ”väntelistor”. Samtidigt har stora insatser gjorts för att utöka samarbetet mellan olika instanser då det ofta är många aktörer inblandade omkring barn och ungdomar. God administrativ struktur och täta uppföljningsbesök har även varit en förutsättning för att lyckas med vårdgarantin.
-För såväl patienter som personal handlar god kvalitet i vården om att kunna
möta våra patienter och deras anhöriga när de söker vård hos oss. Vi vill ta tillvara på
motivationen hos våra patienter och att de får behandling direkt redan vid tidiga symtom. Dessa åtgärder i kombination med utredning och andra insatser är grogrunden för den vård vi bedriver, tillägger Monica Johansson-Lundgren, enhetschef på BUP:s öppenvårdsmottagning i Frölunda.