Kontaktpunkten är en samlad servicefunktion och vänder sig till patienter på:
· Astma- och allergimottagning
· Centrum för endokrin metabolism CEM
· Dietistenheten klinisk nutrition
· Gastroenterologisk avdelning GEA
· Hematologmottagning
· Hjärtmottagning
· Klinisk fysiologi
· Kärl-Thoraxmottagning
· Lungmottagning
· Mag- och tarmlaboratorium
· Magtarmmottagning
· Medicinmottagning – Diabetes
· Medicinmottagning – Endokrin
· Medicinmottagning – Gastro
· Obesitasmottagning
· Sömnmedicinsk avdelning
Samtliga ovanstående mottagningar är geografiskt belägna på Sahlgrenska sjukhuset.
Telefon
031-3422400, måndag - fredag, klockan 07:30 - 17:00
E-tjänsten Mina vårdkontakter
Du kan även som patient hitta samtliga mottagningar i e-tjänsten Mina vårdkontakter.
Remissadress
Kontaktpunkten
Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Högsbo Sjukhus B16
413 45 Göteborg
Kontaktpunkten administrerar även vårdbegäran/remisser till ovanstående verksamheter, dock ej Thoraxmottagningen
Du som kan ringa är:
- Remitterad till någon av våra verksamheter från till exempel;
specialistläkare, husläkare, företagsläkare eller privatläkare.
- Anhörig/närstående till dessa patienter.
- Läkare som ska skicka/har skickat remiss till oss.
Du får hjälp med:
- Patientinformation
- Remissfrågor
- Tidbokning/av-ombokning
- Sjuksköterskerådgivning, klockan 08:00-16:00
- Receptförnyelse, klockan 08:00-16:00. Det finns tyvärr ingen möjlighet att tillhandahålla recept samma dag utan tidigast 48 timmar efter att förfrågan har mottagits. Receptförfrågningar handläggs endast måndag - fredag, klockan 08:00-16:00.
- Intygsförnyelse
- Förmedla kontakt till läkare/sjuksköterska
- Synpunkter och klagomål
Vi som arbetar här
Hos oss arbetar 23 kontaktcenteradministratörer och 7 sjuksköterskor. Syftet är att öka tillgängligheten och servicenivån till våra patienter genom ett gemensamt telefonummer samt ovanstående öppettider.
Synpunkter
Om du har några synpunkter på vår verksamhet är du välkommen att ringa 031-342 24 00.
Ansvarig för Kontaktpunkten
Janette de Boer, enhetschef, telefon 031- 342 51 52.