Avdelning 237

Vårt fokus ligger i mötet med dig som patient. För oss är du i centrum. När du skrivs in på avdelningen har vi ett ankomstsamtal där du har möjlighet att berätta om din hälsosituation, eventuell specialkost, särskilda behov med mera. Vid din utskrivning har du ett utskrivningssamtal med din läkare där du har möjlighet att ställa frågor och få tydlig information om uppföljande vård och behandling.

För dig som är närstående:

• För att ge ansvarig personal mer tid att vårda din närstående, underlättar det om bara en person har kontakt med vårdavdelningen. Denna kontaktperson är alltid välkomna att ringa till avdelningen och kan sedan informera övriga närstående.
• På grund av allergier och infektionskänsliga patienter ber vi besökare att undvika parfym och blommor med stark doft.

• Ta gärna med en aktuell medicinlista, toalettartiklar, mobiltelefon med laddare, privata gånghjälpmedel, lämpliga skor samt kläder och pengar som patienten kan behöva vid hemgång.
• Vi har ingen möjlighet att ansvara för värdesaker på avdelningen.

På vår avdelning finns olika yrkeskategorier som till exempel sjukvårdsbiträde, undersköterska, sjuksköterska, läkare, fysioterapeut, arbetsterapeut och kurator.

Eftersom Sahlgrenska Universitetssjukhuset har ett utbildningsansvar förekommer det studenter på våra mottagningar och avdelningar. Du som patient har självklart rätt att säga till om du inte vill ha studenter närvarande under ditt besök. Alla som arbetar här, såväl personal som studenter, har tystnadsplikt.

Synpunkter och klagomål på vården

Vårt mål är att ge dig god vård och ett gott bemötande. Om du har synpunkter på den vård, behandling eller det bemötande du har fått är vi mycket tacksamma om du låter oss få veta detta.

Lämna gärna dina synpunkter via 1177, e-post eller post.

Alternativt kan du lämna dina synpunkter till vår klagomålshanterare:
031 - 343 05 42 måndag - fredag 8:00 - 12:00
su.omr3.med.synpunkter@vgregion.se

Ansvariga för avdelningen