SU Ambulans

Är du i akut behov av sjukvård och transport till sjukhus så ringer du larmnumret 112.

I ambulanserna arbetar ambulanssjukvårdare och sjuksköterskor som ger dig vård vid hämtplats och under transporten.

Fakturan

Har du frågor kring din ambulansfaktura skall du ringa till Västra Götalandsregionens gemensamma fakturaenhet på telefonnummer 010 - 441 04 00.

Patientavgift för ambulanstransport

Från och med 1 juni 2019 blir avgiften för ambulanstransport en patientavgift istället för en egenavgift inom sjukreseregelverket. Patientavgiften för en ambulanstransport är 150 kronor.

Patientavgiften för ambulanstransport ska räknas in i högkostnadsskyddet för öppen hälso- och sjukvård.

Ingen patientavgift tas ut för barn och ungdomar till och med 19 år, personer som fyllt 85 år samt patienter med frikort.

Patientavgift vårdinsats på plats

Patientavgift för avslutad vårdinsats på plats utförd av ambulanspersonal är 300 kronor.

Ambulansjournalen

När man åker ambulans skriver personalen en ambulansjournal som sedan följer patienten vidare in i sjukhuset.

Här kan du läsa mer om journaler och hur du beställer journalkopior

Kvalitetsregister

I nationella kvalitetsregister samlas information från hela landet om en viss sjukdom eller behandling. Informationen används sedan för att utvärdera och förbättra vården.

Ambulansverksamheten är ansluten till det nationella kvalitetsregistret för ambulanssjukvård - AmbuReg. Kvalitetsregistret bidrar till ny kunskap om hur hälso- och sjukvården ska utöva ambulanssjukvård. Uppgifter i kvalitetsregistret presenteras aldrig på individnivå utan sammanställs per vårdgivare, region och nationellt.

Att delta i ett kvalitetsregister är frivilligt. Du kan meddela oss att inte bli registrerad eller att få dina uppgifter raderade.

Du kan läsa mer på AmbuRegs hemsida och på 1177. 

Synpunkter och klagomål på vården

Vårt mål är att ge dig god vård och ett gott bemötande. Om du har synpunkter på den vård, behandling eller det bemötande du har fått är vi mycket tacksamma om du låter oss få veta detta.

Lämna gärna dina synpunkter via 1177.