Avdelning 15 och 28

Närstående och besökare

• Våra besökstider är alla dagar mån-sön kl. 14-17
• På grund av allgergier och infektionskänsliga patienter ber vi besökare att undvika parfym och blommor. 
• Vi välkomnar max två besökare per patient per dag
• Besökare får inte ha förkylning- eller infektionssymtom

• Ta med dig fotolegitimation.
• Ta gärna med stadiga inneskor, toalettartiklar och pengar som du behöver när du ska åka hem.
• Vi har ingen möjlighet att ansvara för värdesaker på avdelningen.
• Planera din hemkomst innan din planerade operation genom att till exempel förbereda mat i frysen och städa innan operation.
• Om möjlighet finns, be någon hjälpa dig med inköp de närmaste veckorna efter att du har kommit hem.
• På sidan Inför ditt besök hittar du praktisk information som kan vara bra för dig att veta inför ditt besök på sjukhuset.

För dig som ska genomgå en operation

Du ska börja duscha redan hemma innan du läggs in på sjukhuset. Du kommer att få information om hur du ska göra detta inför operationen. 

På vår avdelning finns olika yrkeskategorier som till exempel undersköterska, sjuksköterska, fysioterapeut, läkare, arbetsterapeut och kurator. 

Eftersom Sahlgrenska Universitetssjukhuset har ett utbildningsansvar förekommer det studenter på våra mottagningar och avdelningar. Du har som patient rätt att säga till om du inte vill ha studenter närvarande under ditt besök. Alla som arbetar här, såväl personal som studenter, har tystnadsplikt.

Synpunkter och klagomål på vården

Vi tar gärna emot och vid behov registrerar synpunkter, klagomål och förbättringsförslag från dig som patient. Vi kan inte hjälpa dig praktiskt med frågor kring din vård och behandling, detta kan du få hjälp med via 1177 e-tjänster. Det finns flera sätt att lämna synpunkter eller klagomål:

• I första hand ska du lämna dina synpunkter eller klagomål via 1177 e-tjänsten Synpunkter och klagomål.
• Om du vill lämna synpunkter och klagomål skriftligt kan du fylla i blanketten och skicka med vanlig post till:
  
  
  Synpunkter och klagomål / Ortopedi
  Sahlgrenska Universitetssjukhuset
  Utvecklingsenheten, Verksamhet Ortopedi
  431 80 Mölndal

• Du kan ringa telefonnummer 031- 343 06 98. Lämna ditt namn, person- och telefonnummer så ringer vi tillbaka till dig så snart vi har möjlighet.

Information om hur du lämnar synpunkter eller klagomål på Sahlgrenska Universitetssjukhuset

På 1177 kan du läsa mer om synpunkter eller klagomål på vården (1177.se)

Ansvariga för avdelningen