Ledarskap som formar vardagen

I dag samlas omkring 500 chefer från hela Sahlgrenska Universitetssjukhuset till årets stora chefsmöte. Det är mycket inspirerande att se rummet fyllas av engagemang, kompetens och vilja att ge våra patienter den bästa vården. Dagen betyder mycket för mig - det är faktiskt en av årets höjdpunkter!

Vi befinner oss i en tid där mycket av det som en gång byggdes för stabilitet utmanas av ökad komplexitet. Stabila samhällsstrukturer utmanas i världen omkring oss. För oss i hälso- och sjukvården betyder det att vi möter högre krav, större osäkerhet och att vi blir alltmer beroende av varandra – mellan professioner, verksamheter och organisationer. I en sådan verklighet räcker det inte alltid att göra ”allt rätt” i sin egen del. Det kan ändå bli fel för patienten i slutänden. Just därför är ledarskap och organisationskultur så viktigt.

Kulturen är det som bär när det blåser. Som rötterna på ett träd – osynliga, men avgörande för stabiliteten. Kulturen märks när vi möter patienten. När vi möter varandra. Och i hur vi tar ansvar för mellanrummen – där ingen har hela mandatet, men där helheten avgörs.

Därför har vi kultur som tema på årets chefsdag.

Under dagen har vi haft fokus på tre dimensioner som våra chefer pekat ut som centrala för att stärka vår kultur: samarbete, bemötande och ledarskap. Hälsar vi på varandra i korridoren? Hur tar vi emot en ny student som gör praktik? Hur möter vi patienterna när vi känner oss stressade i vardagen?

Att våga tänka bortom stuprör och ta ansvar för helheten. Att förstå att bemötandet – av patienter, anhöriga, studenter och kollegor – ofta är det som betyder allra mest. Och att som chef vara medveten om vad vi uppmuntrar, prioriterar och vad vi ibland, kanske omedvetet, bromsar genom vårt beteende.

Psykologen Gabriella Sjöberg Grusell fick oss att reflektera över hur lätt det är att ta för givet att andra tänker som oss själva – när vi egentligen kan tänka väldigt olika. Hon bjöd också på ett knep, grundat i forskning, för att få igång en positiv utvecklingsspiral; odla avsiktligt positiva känslotillstånd som glädje, hopp och stolthet. Det smittar och leder till trygghet och bättre prestation.

Vi har fått ta del av flera exempel från vår egen verksamhet. Bland annat från Johan Ljungqvist och Linda Wahlström på neurokirurgen, som delade en berättelse om hur de åstadkommer ett bättre patientflöde för neurokirurgiska patienter i hela regionen genom ett tajtare samarbete med övriga sjukhus i Västra Götalandsregionen - och dessutom sparar resurser inom ambulanssjukvården.

Stora chefsmötet är en gemensam påminnelse om att ledarskap i grunden handlar om att skapa förutsättningar för tillit, trygghet och samarbete.

Avslutningsvis vill jag rikta ett varmt tack till teamet som förberett chefsdagen, till moderatorerna Anna-Clara Collén, Henrik Andersson och såklart till alla chefer som deltog, delade erfarenheter och bidrog till öppna och viktiga samtal. Dessutom ett tack till våra fackliga medarbetare som också är med på våra chefsmöten.