Medicinmottagning hypofys Sahlgrenska

Av- och ombokning

Till läkare eller sjuksköterska

När du behöver omboka en tid för besök till läkare eller sjuksköterska kan du göra det via 1177. Välj då ärendetyp "Kontakt för att avboka eller omboka tid". Du kan även ringa till mottagningen.

Till provtagning

Från den 4 september 2023 kan du som patient själv av- och omboka sin tid för provtagning på Medicinmottagning via 1177. Välj ärendetyp "Av/Omboka tid - Se mina bokade tider". Denna förändring innebär också att alla patienter bokas på ett specifikt klockslag för sin provtagning. Den tid du får är ungefärlig och, beroende på händelser i verksamheten, kan den bli något tidigare eller något senare än vad som står angivet.

Du kan även efter den 4 september av- och omboka din tid via telefon om du så önskar.

• Ta med dig fotolegitimation, kallelse och eventuellt högkostnadskort.
• Anmäl ditt besök i kassan på Medicinmottagningen, plan 1.
• Betalning sker vid ankomst, vi accepterar kontant- och kortbetalning eller betalning mot faktura.
• Ta med aktuell medicinlista, kolla om dina recept behöver förnyas och skriv gärna ner frågor du har inför besöket.

Av- och ombokning

Till läkare eller sjuksköterska
När du behöver avboka eller omboka din tid till läkare eller sjuksköterska ber vi dig att göra det via Kontaktpunkten på telefon 031-3422400. Vi har i nuläget inga möjligheter att hantera av- och ombokningar till läkare eller sjuksköterska via 1177.se.

Till provtagning
I nuläget gäller samma som ovan, av- och ombokning ska ske via telefon med Kontaktpunkten.

Från den 4:e september 2023 kommer vi att öppna möjligheten att själv av- och omboka sin tid för provtagning på medicinmottagningen via 1177.se på en annan ledig tid som passar bättre. 

Denna förändring innebär också att alla patienter bokas på ett specifikt klockslag för sin provtagning. Den tid man får är ungefärlig och, beroende på händelser i verksamheten, kan den bli något tidigare eller något senare än vad som står angivet som bokad tid. 

Man kan även efter den 4: september av- och omboka sin tid via telefon med Kontaktpunkten om man så önskar.

Synpunkter och klagomål på vården

Vårt mål är att ge dig god vård och ett gott bemötande. Om du har synpunkter på den vård, behandling eller det bemötande du har fått är vi mycket tacksamma om du låter oss få veta detta.

Lämna gärna dina synpunkter via 1177, e-post eller post.

Ansvariga för avdelningen